Supprimer votre compte MemoryCrafter

MemoryCrafter est édité par GalaxyCrafter AB, à Malmö, en Suède. Vous pouvez fermer votre compte et en effacer tout le contenu vous-même, quand vous le souhaitez. Cette page vous explique comment, et ce qui disparaît exactement.

Dans l'application MemoryCrafter

• ✦Ouvrez l'application sur votre téléphone ou votre tablette et connectez-vous.
• ✦Touchez « Réglages », puis descendez tout en bas de la page.
• ✦Touchez « Supprimer mon compte », saisissez votre mot de passe et confirmez.

Sur le site

• ✦Connectez-vous sur memorycrafter.ai.
• ✦Rendez-vous sur la page de sécurité de votre compte.
• ✦Choisissez « Supprimer mon compte », saisissez votre mot de passe et confirmez.

Aller à la page de sécurité

Si vous ne parvenez pas à vous connecter

Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail associée au compte et demandez-nous de le supprimer. Nous vous poserons peut-être une ou deux questions au préalable, afin d'être certains que la demande vient bien de vous. Nous répondons rapidement, et toujours dans un délai d'un mois.

info@memorycrafter.ai

Ce qui est effacé

• ✦Votre compte, votre nom et votre adresse e-mail.
• ✦Chaque livre dont vous êtes propriétaire, avec tous ses chapitres et sa couverture.
• ✦Chaque photographie et chaque illustration que vous avez importée ou créée.
• ✦Vos conversations avec l'assistant d'écriture.
• ✦Vos connexions sur tous vos appareils, ainsi que les rappels envoyés à votre téléphone.
• ✦Tous les messages que vous nous avez envoyés, et tous les signalements que vous avez faits au sujet de l’IA.

Ce que nous devons conserver

Presque rien, et uniquement lorsque la loi l'exige :

• ✦Les factures et les justificatifs de paiement, que la loi comptable suédoise nous oblige à conserver. L'adresse de livraison d'un livre imprimé y est masquée.
• ✦Les copies présentes dans nos sauvegardes, pendant quatorze jours au plus après la suppression. Ensuite, elles disparaissent également.