Eliminar tu cuenta de MemoryCrafter
MemoryCrafter lo hace GalaxyCrafter AB, en Malmö (Suecia). Puedes cerrar tu cuenta y borrar todo lo que contiene tú mismo, cuando quieras. Esta página te explica cómo hacerlo y qué desaparece exactamente.
Léelo antes de empezar
Al eliminar tu cuenta se borran tus libros, tus capítulos y tus fotografías. Ocurre de inmediato y no se puede deshacer. Si hay algo que quieras conservar, guárdalo o imprímelo antes de empezar.
En la aplicación MemoryCrafter
- Abre la aplicación en tu teléfono o tu tableta e inicia sesión.
- Toca «Ajustes» y baja hasta el final de la página.
- Toca «Eliminar mi cuenta», escribe tu contraseña y confirma.
En la web
- Inicia sesión en memorycrafter.ai.
- Ve a la página de seguridad de tu cuenta.
- Elige «Eliminar mi cuenta», escribe tu contraseña y confirma.
Si no puedes iniciar sesión
Escríbenos desde la dirección de correo de la cuenta y pídenos que la eliminemos. Puede que antes te hagamos una pregunta o dos, para asegurarnos de que la petición es realmente tuya. Respondemos con prontitud y siempre en el plazo de un mes.
Qué se borra
- Tu cuenta, tu nombre y tu dirección de correo.
- Todos los libros que sean tuyos, con sus capítulos y su portada.
- Todas las fotografías e ilustraciones que hayas subido o creado.
- Tus conversaciones con el asistente de escritura.
- Tus sesiones en todos los dispositivos y los recordatorios enviados a tu teléfono.
- Todos los mensajes que nos hayas enviado y cualquier aviso sobre la IA.
Qué tenemos que conservar
Casi nada, y solo cuando la ley nos obliga:
- Las facturas y los justificantes de pago, que la ley contable sueca nos obliga a guardar. La dirección de envío de un libro impreso se oculta en ellos.
- Las copias que haya en nuestras copias de seguridad, durante un máximo de catorce días tras la eliminación. Después también desaparecen.
MemoryCrafter está publicado por GalaxyCrafter AB (org. nr 559467-6677), Erikslustvägen 32B, 217 73 Malmö (Suecia).
